Descrizione
Il Comune di Cormano compie un nuovo passo nel percorso di innovazione dei servizi digitali con l'attivazione di Speed Tributi, l'Agente AI multicanale sviluppato dal Gruppo Maggioli per semplificare il rapporto tra cittadini e Pubblica Amministrazione nell'ambito dei tributi locali.
La soluzione, basata sull'intelligenza artificiale conversazionale, consente ai cittadini di accedere ai servizi tributari in modo semplice, immediato e continuo, offrendo assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 attraverso telefono, chat e sito web. L'obiettivo è rendere il Comune sempre più accessibile, superando i tradizionali limiti degli orari di sportello e garantendo un servizio inclusivo, fruibile sia da chi utilizza abitualmente gli strumenti digitali sia da chi preferisce modalità di contatto più tradizionali.
Il link per accedere al servizio Speed Tributi: Cormano.Speed-Tributi
Speed Tributi è progettato per gestire sia richieste di carattere generale, come informazioni su scadenze, modalità di pagamento, regolamenti, calcoli e procedure, sia richieste personalizzate. Attraverso l'autenticazione sicura con SPID o Carta d'Identità Elettronica, infatti il cittadino può consultare la propria posizione tributaria e debitoria, ricevendo risposte puntuali basate sui dati effettivamente presenti nei sistemi dell'Ente.
Elemento distintivo della soluzione è la completa integrazione con l'ecosistema Maggioli dedicato ai servizi e alla gestione delle Entrate e con i sistemi di back-office del Comune. Questo consente all'Agente AI di fornire informazioni affidabili, aggiornate e coerenti con i dati dell'Amministrazione, accompagnando il cittadino anche nello svolgimento delle principali operazioni online, come il pagamento tramite PagoPA, la consultazione di documenti e accertamenti, la presentazione di dichiarazioni, il calcolo dell'IMU e il download dei modelli F24.
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Ultimo aggiornamento: 29 settembre 2026, 13:06