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Disservizi rete elettrica forniture private: numero verde e altre informazioni utili

informazioni utili alla cittadinanza

Data :

27 giugno 2025

Disservizi rete elettrica forniture private: numero verde e altre informazioni utili
Municipium

Descrizione

Si ritiene opportuno chiarire alla cittadinanza che in merito alle interruzioni di alimentazione delle forniture private i disservizi sono di competenza della società E-distribuzione e che in nessun modo la gestione della rete di illuminazione pubblica può essere considerata causa di tali disservizi.

Il Comune ha segnalato i problemi di servizio di fornitura di energia elettrica, senza ottenere riscontro sulle tempistiche di risoluzione, fornitura che nella serata dello scorso 26.06 si è improvvisamente interrotta rispettivamente nei quartieri di Molinazzo, Cormano Centro, Fornasè, Ospitaletto e Brusuglio. Ovvero nell’intero territorio comunale.

In considerazione di quanto sopra esposto, si ritiene opportuno fornire alla cittadinanza le modalità di segnalazione di disservizi e interruzioni della fornitura privata tramite i seguenti canali:

- Chiamare il numero verde 803 500 attivo h24 (il call center accetta esclusivamente segnalazioni di privati cittadini /aziende).
- Chat con assistente virtuale sulla pagina https://www.e-distribuzione.it/interruzione-corrente-primo.html
- Le segnalazioni possono essere inviate anche tramite app e i guasti monitorati in tempo reale sul sito (ieri Enel X - da non confondere con e-distribuzione). Per ogni guasto sono indicati i tempi previsti per il ripristino nonché le utenze momentaneamente disattivate.

Consigliamo sempre di munirsi di codice POD che si può reperire sulla propria bolletta qualora dovesse essere richiesto. 

Ultimo aggiornamento: 2 luglio 2025, 15:47

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